Gerne können Sie uns Ihre neue Bankverbindung mit Hilfe unseres Onlineformulars mitteilen. Alternativ nehmen Sie einfach Kontakt zu uns auf.

Nein, ÜWL bucht einheitlich alle Abschläge zum ersten Werktag eines Monats ab.  Dennoch haben Sie selbstverständlich die Möglichkeit mit einem Dauerauftrag bei Ihrer Bank  die monatlich fälligen Abschläge zu einem anderen Zeitpunkt zu überweisen. Hierbei ist allerdings zu beachten, dass die Abschläge zum Fälligkeitstermin bei uns eingegangen sein müssen um Mahngebühren zu vermeiden.

Nach Erfassung Ihres Zählerstands erstellen wir ab Mitte Januar des Folgejahres die Jahresrechnungen zum Stichtag 31.12. Sollte uns kein Zählerstand zum Stichtag 31.12. gemeldet werden, muss dieser geschätzt werden.

Sie können uns ein SEPA-Lastschriftmandat erteilen oder sie veranlassen einen Dauerauftrag bei Ihrer Bank. Für die Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats können Sie ganz bequem unser Onlineformular nutzen.

Als zuständiger Netzbetreiber ist ÜWL für die Ermittlung der Zählerstände zuständig. Im Dezember wird die Jahresablesung durchgeführt. Für die ÜWL besteht die Verpflichtung, die Stromzähler auch bei Nichtbelieferung durch die ÜWL abzulesen und dem jeweiligen Lieferanten mitzuteilen. Bei Einsatz von Ablesern können sich unsere Ableser als Mitarbeiter der ÜWL ausweisen. Wenn Sie dennoch Zweifel haben, setzen Sie sich gerne mit unserem Kundenservice Tel.: (05182) 588-333 in Verbindung.

Sollte unser Ablesedienst Sie nicht antreffen, hinterlassen wir Ihnen eine Ablesekarte zur Selbstablesung.

Über unser Ableseportal haben Sie zudem 24/7 die Möglichkeit Ihre Zählerstände online zu übermitteln.

Das ist eine für Sie bequeme und auch unter besonderen Bedingungen, wie zu Zeiten von Pandemien oder Krankheitswellen, sichere und schnelle Art der Zählerstandübermittlung.

Wussten Sie, dass Sie viele weitere Serviceangebote nutzen können, indem Sie sich auf unserem Kundenportal kostenfrei registrieren?

Hier können Sie neben den Zählerstandmitteilungen auch Zahlungsarten, Stammdaten, Abschlagsbeträge, Produkte, Ihre Abrechnung u.v.m. einsehen, verwalten und ändern. Das spart neben Zeit auch Papier und schützt zusätzlich die Umwelt!

Selbstverständlich können Sie die Ablesung der Strom-, Erdgas-, und Wasserzähler selbst vornehmen. Gerade zu besonderen Bedingungen, wie unter COVID19, freuen wir uns auch über diese Unterstützung. Die Zählerstände können Sie uns am besten online über unser Ableseportal mitteilen. Hierzu brauchen Sie nur Ihre Kundennummer und eine Ihrer Zählernummern.

Sollte es zu Problemen kommen, bieten wir Ihnen auch per Telefon, Fax und E-Mail bzw. das Onlineformular auf unserer Homepage Möglichkeiten zur Übermittlung an. Wir bitten um Angabe Ihrer Kundenummer, der jeweiligen Zählernummer und den Hinweis: "Jahresablesung", "Lieferantenwechsel" oder "Umzug".

Um eine Schätzung der Zählerstände (= rechnerische Ermittlung) zu vermeiden, sollte die Übermittlung der Zählerstände für die Jahresverbrauchsabrechnung spätestens zum Ablauf des Kalenderjahres - idealerweise vor Weihnachten erfolgen. Wir danken für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung.

Die Jahresverbrauchsabrechnung der ÜWL erfolgt zum 31.12. eines Jahres. Dazu werden ab Anfang Dezember die Zählerstände durch ÜWL-Ableser abgelesen oder ÜWL-Ablesekarten versendet.

Als Beispiel ist die Avacon Netz GmbH ist in vielen Gemeinden im Liefergebiet der ÜWL Gasnetzbetreiber. Das bedeutet, dass die Avacon für den Betrieb der Netze und die Messung der Zählerstände verantwortlich ist.

So hat die  Avacon Netz GmbH in unserem Beispiel das Recht, in ihrem eigenen Ableseturnus, Zählerstände zu ermitteln. Daher kann es passieren, dass Sie zusätzlich vor oder auch nach dem Erhalt unserer Jahresrechnung eine Ablesekarte Ihres Netzbetreibers erhalten. Bitte lesen Sie dann Ihren aktuellen Zählerstand ab und senden die Karte an den jeweiligen Netzbeteriber zurück. Die zusätzlich abgelesenen Zählerstände werden an die ÜWL weitergeleitet.

Sie können sich für Ihr Grundstück zusätzlichen einen geeichten Gartenwasserzähler einbauen lassen. Vom Gartenwasserzähler werden die Trinkwassermengen, die für die Bewässerung des Grundstücks verbraucht werden, erfasst. Der Gartenwasserzähler dient ausschließlich der Entnahme von Wasser, welches nicht in die Kanalisation oder eine Sammelgrube eingeleitet wird. Der Vorteil eines Gartenwasserzählers liegt darin, dass keine Abwassergebühr für das verwendete Wasser anfällt, da das Gießwasser versickert oder verdunstet. Sie sollten vorab prüfen, ob sich der Einbau eines Gartenwasserzählers lohnt, da der eingesparten Abwassergebühr Kosten für Einbau und Betrieb gegenüberstehen. Den Verkauf und den Einbau des Gartenwasserzählers bietet die Überlandwerk Leinetal GmbH als Dienstleistung nicht an.

Sie ziehen in das Versorgungsgebiet der Überlandwerk Leinetal GmbH oder ziehen innerhalb des Versorgungsgebiets um? Dann nutzen Sie ganz bequem unsere Onlineformulare.
Notwendige Angaben zu Ihrer An-, Ab- oder Ummeldung sind:

• die Zählernummer von Ihrer neuen Wohnung bzw. alten Wohnung
• den Zählerstand zum Zeitpunkt der Schlüsselübergabe
• Ihre neue Anschrift

Wenn Sie noch weitere Fragen haben, steht Ihnen unser Kundenservice unter der Telefonnummer 05182 588–333 gern zur Verfügung.